La recensione più positiva
4,0 su 5 stelleModello 2023: Bug colossale trovato per caso su di una TV best buy per qualità-prezzo
Recensito in Italia 🇮🇹 il 24 maggio 2023
Nuovo modello del 2023.
La televisione è arrivata il 9 maggio, quindi ho avuto due settimane per provarla a fondo.
Questo è il modello C64(del 2023) che sostituisce il C63(uscito nel 2022), quindi sto parlando del modello del 2023 uscito ad aprile 2023 del medio gamma offerto da TCL.
Io ho acquistato il taglio da 50"(cinquanta).
Che dire, il sistema operativo è fluido e tutto risponde bene, ho persino ricevuto un tempestivo aggiornamento Google che ha snellito e sveltito ancora di più tutta la parte smart della TV. L'audio è molto buono e pieno, con diversi settaggi.
Io la uso principalmente per giocare a Gran Turismo 7 in competitivo, input lag a mio avviso inesistente, quindi ottimo. La tv non presenta scie di alcun tipo. Dopodichè guardo qualcosa su Prime Video la sera, niente di intensivo insomma...ho anche provato a collegare il PC(Ryzen 3900x e Nvidia 3090) per provare qualcosa in 4K puro, ma il segnale lampeggia, apparentemente questa tv ha proprio bisogno di un cavo HDMI 2.1 anche perchè ha le prese HDMI 2.1 pur essendo una tv semplicemente 4K 60hz(i famosi 120hz sono disponibili dal 55" in su come scritto sul sito)...al momento sono sprovvisto di tale cavo quindi mi riservo di aggiornare la recensione anche su questo, ma ripeto che io ci attacco una semplice PS4 Pro, uno smart stick Now Tv e che non la televisione ha nessun problema, anzi, nonostante i segnali siano a 1080p l'upscaler della tv fa il proprio dovere.
Se avete una PS5 o un PC potente vi consiglio un cavo di buona qualità HDMI 2.1, anche chiamato "HDMI 8K".
Come dicevo, la parte smart è perfetta, l'immagine va da buona a fantasmagorica a seconda della sorgente(dvd, streaming HD, streaming 4K, lettore bluray, ecc ecc), di certo non mancano le opzioni per migliorare le immagini di sorgenti HD semplici come per esempio Prime Video, che utilizzo spesso. Manca però tra le app Now Tv, che non funziona nemmeno se scaricate l'apk ufficiale e la installate(cosa che pensavo fattibile visto che la tv monta Android 11), vi dirà non compatibile...ma credo arriverà dopo che le parti si accorderanno(Sky e Tcl, ma anche Google visto che tra tutte le Google TV solo quelle Sony hanno la possibilità di avere NOW TV nativo e certificato), io fortunatamente avevo uno stick di NOW TV da parte e ho usato quello.
Ma il bug colossale di questa TV è proprio l'app chiamata "TV", che è tutto un bug che va in conflitto col sistema e praticamente si perde il controllo sulla propria televisione, questa andrà su HDMI a caso, poi tornerà su "cerca canale" poi su "sintonizzazione in corso" poi "ricerca del canale"...come dicevo l'ho scoperto per puro caso perchè volevo provare come si vedeva la tv "normale", visto che in futuro volevo prendere un mini led della stessa TCL(che sarebbe la buon vecchia Thomson) e passare questa C641 a mia mamma visto che lei guarda principalmente la tv "normale" ovvero il digitale terrestre...ho utilizzato la stessa antenna che uso per un'altra tv che ho nella stessa stanza, appesa proprio sopra a questa tcl nuova...ho provato a staccare la presa per 5 minuti, riavviare, reset di fabbrica...niente, è proprio l'app "TV".
L'assistenza clienti è stata rapida a rispondermi, ho eseguito le loro procedure, ma niente da fare...l'app "TV" su questo modello non ha subito alcun processo di controllo della qualità, evidentemente.
Mi è stato consigliato dunque di rimandarla indietro ad Amazon, quindi dovendo prenotare un corriere a mie spese(25 euro con rimborso di 4 da amazon), una bella tegola...anche perchè ho acquistato questa tv basandomi sul modello 2022, visto che questa versione 2023 almeno sulla carta prometteva miglioramenti notevoli.
Per carità, niente di grave per me che sono un appassionato di tecnologia e computer, ma credo che a molte persone darà molto fastidio ricevere una TV che non sa fare la TV, ma solo un fantastico apparecchio smart con un pannello di grande qualità...e scoprire di dover spendere altri 30 euro per un decoder digitale terrestre...per una tv medio gamma del 2023 di buona marca(ricordo ancora che TCL è la buona vecchia Thomson), lo trovo inaccettabile, dato che non è una marca bizzarra o sconosciuta.
Ma la chicca finale è che un mio amico estasiato dopo averla vista in azione da me questa televisione, ha deciso di comprarne una uguale, la variante C645, stessa tv, venduta nel suo caso da un negozio Expert locale...bene, stesso problema al'app "TV", quindi problema comune a tutta la nuova serie C64.
Infatti guardacaso proprio il giorno dopo la mia conversazione con l'assistenza TCL il prezzo è sceso da 449 euro a 419 euro, il che mi ha strappato un sorriso...stesso ribasso di prezzo è stato applicato anche agli altri modelli dal 43" al 55"...no comment.
In conclusione, se vorrete vedere il digitale terrestre dovrete spendere un'altra trentina di euro per un decoder HDMI per digitale terrestre fino a quando, si spera, sistemeranno l'app "TV" fatta proprio da loro, fatta dalla stessa TCL, insomma, per questa televisione, da parte mia è un parziale no comment...vi consiglio se non l'avete già in casa di comperare un decoder per il digitale terrestre così da essere pronti e prevenire il problema, che come ripeto, spero sia temporaneo e che il reparto software TCL sistemi alla svelta.
Ora personalmente ho pensato se tenerla o mandarla indietro, l'unica cosa che mi ha trattenuto dal farlo è che la TV tutto sommato è ottima, ma anche che 25 euro di spese a mio carico per il reso sono davvero qualcosa che non penso di meritare, in quanto cliente Amazon dal 2011, azienda per la quale ho fatto molta pubblicità gratuita, visto che fino al 2014 in Italia non la conosceva nessuno Amazon...e ho speso migliaia di euro presso di loro.
Ci sono rimasto male poichè effettuo sempre le mie ricerche prima di acquistare qualcosa e spesso acquisto i modelli dell'anno precedente poichè di solito sono sistemati da tutti gli eventuali bug, ma in questo caso leggendo le recensioni recenti di chi ha acquistato il modello 2022, si notano ancora incertezze nonostante siamo a maggio 2023, quindi ho deciso per una volta di fare il salto della fede e comprare il modello 2023 di questa TV.
Speriamo risolvano in fretta questo problema dell'app "TV".
Aggiornerò la recensione in futuro se il problema verrà risolto.
