Restituzione di articoli contenenti sostanze pericolose

Tutti i prodotti che contengono sostanze infiammabili, pressurizzate, corrosive, pericolose per l'ambiente, irritanti o dannose sono classificati come merci o "sostanze pericolose" in Unione Europea.

Generalmente, viene apposta una delle immagini seguenti sull'imballaggio dei prodotti, ad eccezione di quelli cosmetici:

Se trasportati per scopi commerciali, gli articoli contenenti sostanze pericolose possono rappresentare un rischio maggiore rispetto ad altri articoli. Sebbene le quantità di tali merci vendute da Amazon.it siano ridotte, determinando quindi un rischio relativamente basso durante il trasporto, i nostri corrieri e i nostri centri di distribuzione sono in ogni caso tenuti a rispettare specifiche linee guida per il trasporto e la gestione. Se desideri restituire articoli di questo tipo, devi attenerti alle istruzioni fornite di seguito.

Utilizza solo il nostro Centro resi per restituire questi articoli.

Imballaggio

Se possibile, utilizza l'imballaggio originale Amazon per restituirci il prodotto. Questo imballaggio ha i requisiti di etichettatura e imballaggio che è necessario adottare. Se l'imballaggio Amazon è danneggiato, utilizzane uno nuovo. Per gli articoli che contengono batterie, comprese quelle al litio, assicurarsi che l'imballaggio sia robusto e rigido. Posiziona l'apparecchiatura in modo che non si muova all'interno dell'imballaggio esterno e che non si attivi accidentalmente. Chiudi tutti i contenitori con liquidi, aerosol o altre sostanze soggette a fuoriuscite in modo che non abbiano delle perdite. Sistema i contenitori in posizione verticale nel pacco e assicurati che non possano muoversi. Per riempire eventuali spazi vuoti, inserisci del materiale di imballaggio, come quello fornito da Amazon, oppure della carta da giornale attorno al prodotto.

Se restituisci più di un articolo contenente sostanze pericolose, dovrai utilizzare un pacco per ciascun articolo, in conformità alle norme vigenti.

Vai a I miei ordini per restituire gli articoli e stampare un'etichetta di reso per ogni articolo.

Etichettatura

Se restituisci l'articolo nell'imballaggio originale, non è necessario apporre una nuova etichetta.

Assicurati che le etichette presenti siano leggibili e che sia presente un'immagine simile a queste:

In caso contrario, stampa l'etichetta o qualsiasi altra etichetta fornita dal Centro resie applicala al pacco.

Articoli danneggiati contenenti sostanze pericolose

Se ricevi un articolo danneggiato contenente sostanze pericolose, non utilizzarlo e segui le istruzioni riportate sul prodotto.

Se l'articolo che desideri restituire contiene una batteria al litio danneggiata, rimuovila prima di restituire l'articolo. Dopo di che, puoi restituire l'articolo senza la batteria. Se la batteria danneggiata non può essere rimossa o se l'articolo stesso è una batteria al litio danneggiata, smaltiscila nel centro di smaltimento più vicino. Per informazioni sul centro di riciclo e altre procedure, contatta il Servizio Clienti. Amazon.it si riserva il diritto di richiedere, in qualsiasi momento, la prova di tale smaltimento; assicurati pertanto di ricevere la documentazione appropriata dal centro di smaltimento a cui ti rivolgi.

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