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Recensione cliente

Recensito in Italia il 2 settembre 2019
Inizialmente avevo dato 1 stella perché le batterie duravano meno di 10 giorni.
Adesso ho dato 5 stelle perché, contattato il servizio clienti e dopo una serie di prove suggerite dagli ottimi tecnici della Nuki, il problema è stato risolto con la sostituzione della serratura. Si trattava senza dubbio di una serratura fallata.
A distanza di due mesi dall'installazione della nuova serratura le batterie funzionano ancora, considerando che utilizzo la serratura sempre in automatico.
Voglio fare un grande plauso al servizio tecnico per la cortesia e la professionalità dimostrata.

Precedente valutazione:
Ho acquistato questa serratura a gennaio 2019.
Il prodotto è assolutamente meraviglioso e merita 7 stelle per montaggio, utilizzo, app, sicurezza..ma...e qui arrivano le note dolenti, anzi dolentissime, le batterie.
Io utilizzo delle batterie ricaricabili Eneloop Pro e la loro durata è di meno di 10 giorni. Attenzione, questo dato si riferisce ad un uso in manuale per il 95% del tempo della serratura; se la utilizzo in automatico le batterie durano circa 3 giorni.
Secondo il mio modestissimo parere, visto il consumo di batterie così elevato avrebbero dovuto prevedere un sistema di alimentazione ausiliario collegato alla rete.
Se andate in ferie per 20 giorni e dovete fare entrare la signora delle pulizie dopo 15 giorni, allora dovrete fornirle la chiave tradizionale invece di quella elettronica che puoi condividere con gli ospiti.
Ho provato ad utilizzare anche le batterie non ricaricabili ma il risultato cambia di pochi giorni.
Se avessi potuto dare meno di 1 stella lo avrei fatto sicuramente.
Adesso vedo se posso restituire il prodotto.
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Dettagli prodotto

4,3 su 5 stelle
4,3 su 5
342 valutazioni globali