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Recensione cliente

Recensito in Italia il 7 gennaio 2021
AGGIORNAMENTO: ci hanno inviato una nuova action camera, la leva del coperchio della batteria funziona, non abbiamo però ancora provato ad accenderla. Le stelle da 1 diventano 3 ma non di più perchè quella parte della videocamera sembra non essere di ottima qualità e perchè mia figlia invece di avere una action camera funzionante a Natale ce l'ha avuta solo l'11 gennaio.

Con grande rammarico appena aperta la confezione abbiamo provato ad inserire la batteria ma la leva per aprire il coperchio della batteria si è subito rotta ed è finita persa dentro la action camera stessa, così tutto il meccanismo risulta rotto e la porta della batteria ovviamente non si può più chiudere.
Sto cercando da diversi giorni di far capire il problema all'assistenza con diverse mail di spiegazioni, allegando foto e video ma mi è stato risposto che non la so usare io... Peccato che ne ho un'altra e la so usare perfettamente!
Se la chiusura è venuta via mi sembra che non si può chiudere, non è questione di essere capaci o meno...
Spero con la nuova mail di stamattina di farmi capire e risolvere la cosa, era un regalo di Natale per la mia bambina e non solo non può utilizzarla ma mi sembra facciano finta di non capire che la action camera è da sostituire!
Immagine cliente
3,0 su 5 stelle LEVA PER CHIUDERE LA PORTA DELLA BATTERIA ROTTA AL PRIMO TENTATIVO - action camera ricevuta nuova
Di Laura Cucchi o Roberto Tognoli il 7 gennaio 2021
AGGIORNAMENTO: ci hanno inviato una nuova action camera, la leva del coperchio della batteria funziona, non abbiamo però ancora provato ad accenderla. Le stelle da 1 diventano 3 ma non di più perchè quella parte della videocamera sembra non essere di ottima qualità e perchè mia figlia invece di avere una action camera funzionante a Natale ce l'ha avuta solo l'11 gennaio.

Con grande rammarico appena aperta la confezione abbiamo provato ad inserire la batteria ma la leva per aprire il coperchio della batteria si è subito rotta ed è finita persa dentro la action camera stessa, così tutto il meccanismo risulta rotto e la porta della batteria ovviamente non si può più chiudere.
Sto cercando da diversi giorni di far capire il problema all'assistenza con diverse mail di spiegazioni, allegando foto e video ma mi è stato risposto che non la so usare io... Peccato che ne ho un'altra e la so usare perfettamente!
Se la chiusura è venuta via mi sembra che non si può chiudere, non è questione di essere capaci o meno...
Spero con la nuova mail di stamattina di farmi capire e risolvere la cosa, era un regalo di Natale per la mia bambina e non solo non può utilizzarla ma mi sembra facciano finta di non capire che la action camera è da sostituire!
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4,5 su 5 stelle
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