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XCover 2 Anni de Estensione di Garanzia e Protezione Contro Danni Accidentali pour Telefoni cellulari de 150€ à 199.99€

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Prezzo: 39,99€
Tutti i prezzi includono l'IVA.
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Venduto e spedito da XCover - EU.
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Opzioni di acquisto e componenti aggiuntivi

  • LA COPERTURA COMPRENDE: articoli danneggiati, guasti, riparazioni e sostituzioni, oltre a danni accidentali. XCover estende la garanzia del produttore.
  • ASSISTENZA PROFESSIONALE: servizio di riparazione specializzato, a casa o presso un centro di riparazione; sostituzione di articoli che non possono essere riparati o rimborso su qualsiasi conto bancario.
  • SOSTITUZIONE IMMEDIATA: Zero pensieri grazie alla nostra semplice procedura di inoltro delle richieste di rimborso, assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • LA COPERTURA NON COMPRENDE: danni preesistenti, usura, danni causati durante il trasporto (quest'ultimo tipo di danni sarà gestito da Amazon) ed eventuali franchigie previste dalla polizza.
  • LUNGHI TERMINI DI CANCELLAZIONE:annulla facilmente entro 45 giorni dalla data di spedizione prevista per un rimborso completo. La protezione è riservata ai residenti in Italia di età superiore ai 18 anni. Consultare il documento informativo sul prodotto assicurativo e i termini e condizioni della polizza per ulteriori informazioni.

Descrizione prodotto

Proteggi il tuo acquisto con XCover.

Il processo di riparazione e sostituzione di XCover è semplice, veloce e sicuro e offre la massima tranquillità nel caso in cui il tuo articolo presenti difetti o danni accidentali non coperti dalla garanzia del produttore.

We Protect All Your Favourite Amazon Items

Ti offriamo una copertura continua

24/7 Global Support

Trusted to Protect

Digital Claims and Instant Payments

Assistenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il nostro team di assistenza globale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi momento e luogo.

Una protezione affidabile

XCover è di proprietà di Cover Genius, azienda recentemente classificata al primo posto dal Financial Times in termini di rapidità di crescita nell'area geografica. Inoltre, vantiamo migliaia di recensioni a 5 stelle su Trustpilot.

Richieste di risarcimento e pagamenti veloci

Abbiamo eliminato i tempi di attesa nelle richieste di risarcimento sostituendo posta e percorsi cartacei con un'intuitiva presentazione delle richieste online e pagamenti veloci al momento dell'approvazione.

Copertura completa, massima tranquillità

XCover garantisce la riparazione o sostituzione dei prodotti per i motivi ammissibili. Le riparazioni vengono gestite da tecnici locali autorizzati che riparano i prodotti danneggiati in casa, in centri di riparazioni locali o, in caso di lavoro per corrispondenza, nei nostri centri di assistenza. I prodotti non riparabili verranno sostituiti o rimborsati mediante pagamento immediato su conto bancario in tutto il mondo.

Esclusioni

Le polizze XCover non coprono le perdite o i danni subiti durante la consegna al tuo indirizzo, i danni preesistenti o l'usura generale, i danni cosmetici o la franchigia della polizza.

Quando inizia la tua copertura?

Domande frequenti

Come posso aggiungere la Protezione XCover e perché ne ho bisogno?

Come venditore autorizzato su Amazon, XCover.com fornisce tranquillità a oltre 3 milioni di clienti in tutto il mondo - con una media di 4,8 stelle su 5 da migliaia di recensioni su Google e Trustpilot. Il nostro processo di riparazione e sostituzione, semplice, veloce e senza stress, aiuta a ripristinare rapidamente il tuo articolo in caso di danni o difetti che non sono coperti dalla garanzia del produttore. Puoi aggiungere la Protezione XCover per un articolo specifico sulla pagina dell'elenco di Amazon per l'articolo stesso.

Chi è XCover.com?

XCover.com è di proprietà di Cover Genius, recentemente riconosciuta dal Financial Times come l'azienda numero 1 in più rapida crescita in uno studio del 2020. Cover Genius ha vinto numerosi premi dell'UE e del Regno Unito con il riconoscimento delle principali pubblicazioni del Regno Unito Insurance Post e Insurance Times.

Come posso apportare una modifica, annullare o ottenere un rimborso per la mia protezione XCover?

Puoi annullare la tua protezione XCover in qualsiasi momento. I rimborsi sono disponibili per 45 giorni dopo la data di consegna stimata. Puoi annullare la tua protezione XCover accedendo al tuo account XCover (controlla le tue e-mail per configurarlo). Quando annulli la tua polizza XCover, processiamo il tuo rimborso immediatamente, ma ti preghiamo di consentire ad Amazon e all'emittente della tua carta il tempo di completarlo, cosa che potrebbe richiedere 14 giorni. Se hai una polizza continua che viene pagata mensilmente, accedi al tuo account Amazon e vai su amazon.it/yms. Trova la tua polizza XCover, fai clic su "Gestisci abbonamento" e puoi annullarla lì.

Cosa ottengo con la Protezione XCover?

Con la Protezione XCover ottieni una copertura completa per danni accidentali. Per dettagli specifici sulla tua polizza, consulta la formulazione disponibile al momento dell'ordine su Amazon o, se hai già acquistato la Protezione XCover, accedi al tuo Account XCover (controlla le email per configurarlo).

Come posso presentare un reclamo?

Visita xcover.com/claim per avviare la procedura di reclamo rapida e senza problemi. Tutto quello che devi fare è compilare un breve modulo per farci sapere cosa c'è che non va nel tuo prodotto. Il nostro team dedicato XCover mira a completare il 95% dei reclami entro 3 giorni dalla presentazione del reclamo, quindi tieni d'occhio le tue e-mail per assicurarti che non ci siano ritardi. Scopri di più su xcover.com/help.

Il mio articolo è danneggiato. Vado dal venditore Amazon, dal produttore o da XCover.com?

Innanzitutto dovrai configurare l'Account XCover da cui presentare la richiesta di reclamo (controlla le email per configurarlo) all'indirizzo xcover.com/claim. Il nostro amichevole team si impegna a rispondere al 95% delle richieste entro 3 giorni lavorativi. In rari casi, al termine della valutazione, potremmo chiederti di rendere il prodotto ad Amazon per la sostituzione in garanzia del produttore. In caso di problemi con il reso del prodotto ad Amazon, segneremo il tuo reclamo come urgente e lo elaboreremo immediatamente. In alternativa, ti forniremo ulteriori istruzioni per la riparazione o la sostituzione.

La protezione XCover copre gli articoli danneggiati durante il trasporto?

No. Puoi richiedere una sostituzione o un reso da Amazon se il prodotto viene danneggiato durante la consegna. Per iniziare, accedi al tuo account Amazon e consulta la cronologia ordini. Da lì potrai accedere all'Assistenza Resi.

Come posso recuperare i documenti e la fattura della mia polizza per Protezione XCover?

Per visualizzare i documenti della polizza, il testo e la fattura, accedi al tuo account XCover tramite il link di configurazione dell'account fornito nell'e-mail di conferma. Non spediamo questi documenti tramite posta o con il tuo articolo.

Informazioni importanti sul tuo intermediario assicurativo

Amazon EU Sarl ("AEU"), una società a responsabilità limitata (société à responsabilité limitée) iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese del Lussemburgo con il numero B101.918 la cui sede legale è 38, Avenue John F. Kennedy , L-1855 Lussemburgo, è autorizzata dal Commissariat aux Assurances in Lussemburgo ad agire come intermediario assicurativo (courtier d'assurance) ed è registrata con il numero 2019CM003. Puoi controllare questa registrazione sul sito web del Commissariat aux Assurances (7, boulevard Joseph II, L-1840 Lussemburgo) all'indirizzo www.caa.lu o chiamando il Commissariat aux Assurances al numero +352 22 69 11 1.

AEU, nella sua qualità di intermediario, agisce per tuo conto nell'agevolare accordi assicurativi sul mercato. AEU ha selezionato Fortegra Europe Insurance Company Ltd per fornire, e Cover Genius Europe BV per amministrare, un'assicurazione che copra determinati prodotti rilevanti venduti sul mercato. Questa polizza viene fornita in linea con le esigenze e i requisiti dichiarati in base alla selezione effettuata. AEU non fornisce indicazioni o consigli personali in relazione all'assicurazione, ma fornisce semplicemente informazioni sulla polizza. Sei tu a decidere se questa polizza è adatta a te. Non dovrai pagare una commissione per i servizi di distribuzione assicurativa. AEU riceve una commissione da Cover Genius Europe BV, pari a una percentuale del premio assicurativo e Cover Genius Europe BV riceve un compenso da Fortegra Europe Insurance Company per la distribuzione e la gestione delle polizze assicurative. Informaci in caso di un reclamo relativo ai nostri servizi di intermediazione visitando www.amazon.co.uk/gp/help/customer/contact-us. Se il tuo reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, puoi contattare il Commissariat aux Assurances entro 6 mesi dalla nostra decisione finale scrivendo a 7 Joseph Boulevard II, L-1840 Lussemburgo, via e-mail a reclamation@caa.lu o tramite www.caa.lu. In alternativa, puoi utilizzare il sito web per la risoluzione delle controversie della Commissione europea all'indirizzo www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Dettagli prodotto

  • Disponibile su Amazon.it a partire dal ‏ : ‎ 16 maggio 2022
  • Produttore ‏ : ‎ XCover
  • ASIN ‏ : ‎ B0B1F3WLPD
  • Riferimento produttore ‏ : ‎ AMZNITMOBILE_PHONES02150
  • Paese di origine ‏ : ‎ Italia
  • Recensioni dei clienti:
    4,0 4,0 su 5 stelle 34 voti

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2,0 su 5 stelle il prodotto non rispecchia del tutto le caratteristiche
Recensito in Italia 🇮🇹 il 16 luglio 2022
il telefono non corrisponde alle caratteristiche elencate,viene presentato come un prodotto resistente agli urti mentre non è così,mi è caduto dal tavolo(85 cm di altezza) e il vetro è andato in frantumi.
Nota positiva la durata della batteria
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Immagine cliente
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