Recensisco nuovamente questo tracker dopo dieci giorni dalle prime impressioni, piuttosto critiche soprattutto per la scarsa copertura della rete gsm, incontrata già nella fascia pedemontana. Ora che ne ho fatto un uso più articolato, aumento di una stella il giudizio complessivo; ma c'è ancora molto lavoro da fare per migliorare un prodotto che ha soluzioni concorrenti molto più economiche ed efficaci.
I punti di forza sono senza dubbio:
- la forma, che ben si adatta al collo dei nostri amici e contribuisce ad evitare strappi e incastri nella vegetazione;
- la leggerezza (anche con la batteria maggiorata, acquistabile per poco prezzo dal sito di Tractive per avere il doppio di autonomia - tenere presente che, soprattutto in condizioni di scarsa copertura gsm, il tracker consuma molto più di quanto dichiarato);
- la buona tenuta della clip, a differenza del modello precedente;
- la sostituibilità della batteria;
- l'impermeabilità, grazie ad un pratico metodo ad incastro fra il corpo del tracker e la batteria, rapido ed efficace;
- l'ottima e semplice app di gestione, molto ben sviluppata;
- il funzionamento del servizio senza costi aggiuntivi anche nei Paesi extra UE come la Svizzera, dove la connessione dati avrebbe un costo notevole (3€ al giorno); anche se purtroppo proprio la Svizzera dismetterà la rete 2G entro il 2020;
- il marketing intelligente dietro al prodotto: sono disponibili diverse tipologie di abbonamento per durata ed estensione territoriale (copertura trasferibile ad altro tracker in caso di nuovo acquisto o sostituzione), una serie di accessori acquistabili a parte, la possibilità di stipulare una "polizza" per la sostituzione del prodotto in caso di perdita o malfunzionamento.
Gli aspetti che purtroppo necessitano di miglioramento, e che mi fanno dare al prodotto una sufficienza risicata nonostante le buone premesse, sono:
- fondamentale, un accordo di roaming adeguato con gli operatori mobili presenti sul territorio. Ho percorso sentieri dove il segnale di Tim e Wind sullo smartphone erano a fondo scala; nonostante ciò il tracker non si collegava alla rete, o si connetteva e disconnetteva in continuazione. In certe zone, se il cane si fosse perso, il tracker sarebbe stato del tutto inutile. Una possibile spiegazione è nell'antenna troppo piccola, legata al fattore forma, di cui parlerò in seguito. Un'altra ragione è forse la possibilità che in certe zone gli operatori stiano dismettendo la rete 2G, l'unica che funziona con questo apparecchio. Resta il fatto che pagare 50 o 60 euro all'anno di abbonamento per un servizio che funziona a singhiozzo è piuttosto frustrante. Tenete presente che acquistando un tracker con sim da inserire a parte (che fra l'altro costa la metà ed è analogamente minuscolo), con 2€ al mese si sottoscrive uno dei tanti piani tariffari per la domotica, il quale offre un'eccellente copertura su base nazionale e internazionale (gratuita in area UE; mentre extra UE si pagheranno 3€ al giorno), completa di dati mensili ampiamente sufficienti anche per una localizzazione h24, e in più sms e minuti di conversazione che consentiranno di avere un monitoraggio ambiente in diretta, oppure di ricevere dal tracker alert ed sms con le coordinate, nei casi in cui la rete dati non funzioni; cosa quest'ultima non consentita dal Tractive. Non è solo una questione di costi; ma per l'elevato prezzo del servizio, la copertura dev'essere quanto meno impeccabile. Il tracker concorrente, pagato 12€ e testato in simultanea su uno dei miei due cani, unito ad una sim Vodafone dal costo di 24€ all'anno funziona alla perfezione, decisamente meglio del Tractive.
- la presa della batteria dovrebbe essere in standard micro usb anziché con cavetto proprietario, così da consentire anche ricariche on-the-go;
- il segnale acustico e luminoso attivabili dall'app sul tracker dovrebbero essere più forti, come nella versione precedente, perché su questo modello sono quasi impercettibili. E se non si addestra subito il cane a tornare indietro quando avverte il flebile suono, questo non servirà certo a trovarlo nella vegetazione;
- il fattore forma dovrebbe prevedere spazi sufficienti per un'antenna più lunga e quindi più potente. Ad esempio, si potrebbe pensare ad un corpo del tracker e ad una batteria uniti per il lato lungo (orizzontale), così da raddoppiare la lunghezza dell'antenna.
Ho due golden retriever che mi hanno consentito di fare il confronto fra i due tracker; terrò comunque quello qui recensito perché, nonostante il peggiore rapporto qualità/prezzo e la minore funzionalità, esso mi consente di non spendere extra quando vado in Svizzera e, soprattutto, è impermeabile ed assicurato in caso di smarrimento senza bisogno di custodie protettive. Si percepisce chiaramente che il prodotto è accompagnato da forte motivazione e orientamento verso il cliente; spero quindi che questa recensione critica, anche grazie all'attento servizio clienti, possa servire da stimolo per avere nel futuro un tracker davvero unico ed insostituibile nelle versioni che seguiranno.
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